LA CARTE DU CAPITAINE

Vous connaissez votre entreprise par cœur. C'est précisément le problème.

À force d'être dedans, certaines choses cessent d'être visibles. Le sujet que vous traitez vous-même depuis six ans parce que « c'est plus rapide comme ça ». Le client qui n'appelle que vous. Le service qui fonctionne uniquement parce qu'une personne y compense en silence. Vous ne les voyez plus, non par aveuglement, mais parce qu'ils font partie du décor.

Un dirigeant qui hésite entre cinq chantiers finit souvent par n'en lancer aucun, ou par lancer le plus visible plutôt que le plus urgent. La Carte sert à ça : trancher sur des faits, pas sur une intuition.

Ce que la Carte mesure

• Votre organisation. Qui décide quoi, ce qui remonte encore jusqu'à vous, ce qui tiendrait un mois sans vous.

• Vos compétences et votre RH. Qui peut remplacer qui, ce qui disparaît si une personne clé s'en va, ce qui vous manquera dans dix-huit mois.

• Votre gouvernance. Comment les décisions se prennent, où elles se perdent, ce que votre comité de direction porte réellement.

• Vos équipes. La qualité du lien, les zones de friction, ce que la coopération coûte ou rapporte aujourd'hui.

• Et vous. Votre façon de diriger, ce que vous déléguez et ce que vous gardez, et pourquoi. C'est la partie que personne d'autre ne regarde.

Une démarche en trois temps

Immersion.

Je viens chez vous. Entretiens individuels avec vous, votre équipe de direction et des collaborateurs de terrain, lecture de vos chiffres, de vos documents, de vos rituels. On regarde ce qui se passe vraiment, pas ce que l'organigramme prétend.

Analyse croisée.

Je confronte ce que j'ai vu, ce qu'on m'a dit et ce que disent les chiffres. Les écarts entre les trois sont souvent l'endroit le plus instructif.

Restitution.

Une séance de trois heures avec vous, en face à face. Pas un rapport qu'on vous envoie par mail : un temps où l'on regarde ensemble, où vous réagissez, où l'on ajuste le cap.

Ce que vous avez en main à la fin

• Un document de 15 à 20 pages, écrit pour être relu, pas pour impressionner.

• Votre score de dépendance au dirigeant, avec le détail de ce qui le compose.

• Vos points d'appui : ce qui tient déjà, et sur quoi construire.

• Vos fuites de liberté : ce qui vous mange du temps sans créer de valeur.

• Le cap des 12 prochains mois, hiérarchisé et tenable.

• Les chantiers à activer, dans quel ordre, et ceux qui peuvent attendre.

Ce dernier point est le vrai livrable. Savoir ce qu'on ne fait pas cette année vaut souvent plus que la liste de ce qu'on devrait faire.

Quatre formats, selon votre effectif

Même démarche, même livrable. C'est votre effectif qui fixe le format, pas la négociation : plus il y a de personnes, plus il y a d'entretiens et de croisements à faire.

• Format Cap, jusqu'à 10 salariés, 4 semaines : 3 200 € HT

• Format Classique, de 11 à 30 salariés, 5 semaines : 4 500 € HT

• Grand Format, de 31 à 60 salariés, 6 semaines : 6 800 € HT

• Format Amiral, de 61 à 120 salariés, 7 semaines : 9 800 € HT

Et ensuite ?

La Carte n'est pas une fin. Selon ce qu'elle révèle, on active un ou plusieurs chantiers, ou on met en place un accompagnement dans la durée. Vous restez libre de la faire seule et d'avancer avec quelqu'un d'autre, ou seul : le document est le vôtre, il est écrit pour être utilisable sans moi.

Les quatre leviers qui structurent ·  Ceux qui font vivre le collectif  ·  Un accompagnement dans la durée

Pour qui, et pour qui pas

Pour les dirigeants de PME de 1,5 à 20 M€ de chiffre d'affaires qui sentent que quelque chose ne tient plus comme avant sans savoir exactement où, ou dont les symptômes sont trop nombreux pour arbitrer seuls.

Elle n'est pas nécessaire si vous savez déjà précisément ce qui bloque. Dans ce cas, on entre directement par le chantier concerné et vous économisez le diagnostic.

Combien de temps ça prend, pour moi et pour mes équipes ?

Pour vous, comptez trois à quatre heures d'entretien réparties sur la période, plus la séance de restitution. Pour chaque personne interrogée, environ une heure. Votre activité n'est pas interrompue : je m'adapte à vos plannings.

Mes équipes vont-elles se demander ce qui se passe ?

Oui, et c'est pour ça qu'on prépare ensemble ce que vous leur dites, avant le premier entretien. Un diagnostic annoncé clairement rassure ; un consultant qui circule sans explication inquiète. Ce que chacun me dit reste confidentiel : vous recevez l'analyse, jamais les verbatims attribués.

Et si je n'aime pas ce que la Carte révèle ?

Ça arrive et c'est souvent le signe que le travail a été fait. Mon rôle n'est pas de vous rassurer mais de vous dire ce que je vois, y compris quand ça vous concerne directement. Vous restez libre de ce que vous en faites.

Faut-il enchaîner sur un chantier après la Carte ?

Non. Certains dirigeants repartent avec le document et avancent seuls pendant six mois avant de me rappeler. D'autres enchaînent immédiatement. Le document est écrit pour être utilisable dans les deux cas.

La prochaine étape

Vous avez besoin d'aide pour retrouver de la performance, améliorer la rentabilité et sécuriser la pérennité de votre entreprise ?

Prenons RDV sans tarder pour voir par quelles démarches vous pouvez faire avancer votre entreprise vers un succès pérenne et serein.

Je vous invite à remplir ce formulaire de contact ou à me joindre à l'adresse christine.pansier@cap-perform.fr ou au 06 64 62 85 60.

Je les ai accompagnés dans leur parcours !

TÉMOIGNAGES

"J'ai eu le plaisir de travailler avec Christine sur une de ses missions de management de transition RH.

J'ai apprécié son dynamisme et son efficacité à traiter avec succès des dossiers qui étaient en difficultés depuis plusieurs mois.

Son potentiel et son expérience en font une ressource sûre et efficace. A recommander."

Jean-Louis Kuczinsky

"Avec Christine, tout est clair : de l'analyse 360° de la situation, à l'implémentation des solutions pragmatiques.

Je vous recommande vivement son expertise qui nous a permis un coaching efficace des managers. Merci."

Odile Godefroy

"Professionnelle investie à 100% dans ses missions, les compétences pluridisciplinaires de Christine et sa vision 360 de l'entreprise sont une force réelle pour accompagner concrètement les dirigeants d'entreprise et leurs équipes."

Cécile Risposi

Je recommande Mme PANSIER pour son expertise RH et organisation qui permet à chaque entrepreneur que nous sommes de gagner du temps, de l'argent et optimiser son équipe."

Angélique Rozard-Vidal

"Christine Pansier nous a accompagnés durant deux ans à raison de 5 jours par an. Cela nous a permis de prendre conscience de l'importance d'une bonne gestion de la ressource humaine. Nous avons étudié, travaillé et mis en place de nombreux éléments : organigramme, fiches de poste, GPEC, frise RH, etc...

Les bénéfices sont très visibles : l'entreprise est passée d'une structure hiérarchique centrée sur le patron à une véritable entreprise assise sur des équipes gérées et formées. L'amélioration du bien-être de chacun est palpable. Et mon entreprise est devenue vendable car je ne suis plus indispensable. Je recommande fortement".

Franck Ravez

"J'ai eu dernièrement l'occasion de travailler avec Christine sur 3 dossiers passionnants qui nous ont permis de nous apprécier professionnellement parlant. A ce titre, j'ai été très sensible au fait qu'elle soit capable de déceler assez rapidement chez son client, ses besoins majeurs, à la lumière d'un diagnostic 360°C toujours très pertinent. Elle sait par ailleurs proposer les meilleures solutions et identifier les experts qui vont pouvoir intervenir directement. En ce sens, elle accompagne parfaitement le dirigeant dans ses questionnements et ses prises de décisions."

Sandrine Molinéri

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